Tenemos un Departamento de Soporte y Mantenimiento que pone a su disposición sus servicios, contemplando diversos niveles de SLA, que pueden llegar a la reposición del servicio en un plazo máximo de 4 horas.
Tenemos recursos humanos con elevada experiencia y know-how en los dominios de redes IP, Tecnología radio, Protocolo SIP, SNMP, SDH, MPLS, instalaciones mecánicas y eléctricas de soporte a equipamientos de telecomunicaciones.
El servicio es controlado a través de plataforma de monitorización SNMP, que genera alertas para incidentes y degradación de parámetros de las redes, estando los equipos y los centros operacionales dotados de medios humanos, medios físicos, disponibles 24 horas al día.
Planeamento
Integracíon
Implementacíon
Gestión Operacional
Soporte
Basado en el know-how existente en Wavecom, es posible el suministro de diversos servicios de Ingeniería Radio.
Desarrollamos un portafolio completo de servicios que abarcan todas las fases de una solución de Ingeniería radio e incluyen la validación y planeamiento, integración, implementación, gestión operacional y soporte.
Proyecto de redes Wireless
Proyectos de cobertura radio indoor y Outdoor
Mantenimiento de redes Radio
Certificación de instalaciones Radio
Auditorías técnicas
Desarrollo de dispositivos microondas
Certificaciones de equipamiento Radio y microondas
Análisis de cobertura Radio
Implementamos la mayor red de banda no-licenciada de Europa en una extensión de 6.500 km